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解冻抖店货款秘籍:达人违规致冻结,如何破局?

更新时间:2024-12-23 08:00:00
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详细介绍

如果抖店因达人违规导致货款被冻结,可参考以下解冻步骤:


  1. 查看冻结原因:登录电脑端的抖音小店后台,确定冻结货款的具体原因。常见的冻结原因包括保证金不足、未开票、售假或上架未报白类目商品等。具体的冻结原因可在后台直接查看“冻结原因”。

  2. 解决相应问题:

  3. 保证金不足:若电脑端登录抖音小店后台,进入奖惩中心后,看到没有违规提示,但进入“管控单管理”提示保证金不足,可在抖店后台点击“资产”,选择“店铺保证金”进行补缴,之后便可提现。如果不想补缴保证金,也可解冻,将上调类目在行业资质里面取消,操作步骤为进入店铺,点击“资质中心”,再点击“行业资质”,删掉超过原先保证金缴纳标准的类目,如智能家居里面的个人保健、厨房电器、生活电器以及时尚饰品、个护家清等保证金上涨的类目,然后点击下面的“提交”即可。

  4. 未开票:前往发票中心进行缴费。

  5. 售假或上架未报白类目商品:这种情况一般会直接扣除保证金作为惩罚,需要补缴保证金。

    提供相关证明:如果货款被冻结是因为某些纠纷,可能需要提供相关证明来解决问题。例如,如果货物被退货,需要提供退货物流信息和退款记录。

  6. 等待处理:解冻货款需要一定时间,取决于冻结原因和解决方案的复杂性,需耐心等待,并在需要时与客服团队联系。


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