确定冻结原因：
登录抖店后台查看：进入抖店商家后台，在 “资金”“账户” 或 “违规记录” 等相关板块查看系统提示的冻结原因，比如是否存在违规操作、商品质量纠纷、提现异常等情况。
分析近期店铺行为：自行回顾近期店铺的经营行为，如商品销售、售后处理、推广方式等，判断是否有可能触发冻结的行为。
针对不同原因采取措施：
调整店铺类目：如果不想补缴保证金，可以考虑将上调保证金类目的商品从店铺中下架，或者在 “行业资质” 中取消相关类目的勾选，然后提交申请，等待平台审核通过后解冻货款。但这种方式可能会影响店铺的经营范围和销售。
积极处理售后：及时与消费者沟通，了解他们的诉求，按照平台的售后规则和相关法律法规，积极处理退货、退款等售后问题，争取消费者的谅解和满意。
提供相关证明：向平台提供商品的质量检测报告、物流信息、退款记录等证明材料，证明已经妥善处理了商品质量问题和售后纠纷，请求平台解冻货款。
停止违规行为：如果是因为虚假宣传、售假、售卖违禁品等违规行为被冻结货款，立即停止相关违规操作，并对店铺内的商品进行自查自纠，确保符合平台规定。
申诉：准备好相关证据，如商品的合格证明、授权书、交易记录、沟通记录等，向抖店平台提交申诉，说明情况并请求解冻货款。申诉时要注意语言表达清晰、逻辑严谨，以提高申诉成功的几率6。
抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编 绿色渠道解决（微信同手机号）
