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半年未消的阴霾:抖店虚构商品信息,货款解冻何时来

发布:2024-08-09 10:47,更新:2024-09-15 08:00

如果抖店因虚构商品信息导致货款冻结、停止结算,可参考以下步骤尝试解冻货款:


  1. 查看冻结原因:明确抖店货款被冻结的具体原因。可在抖音小店的后台查看相关通知或规定,或者联系抖音小店客服了解详细情况。

  2. 解决违规问题:针对虚构商品信息的问题进行整改。若是商品信息存在虚假宣传或与实际不符的情况,及时修改并确保商品描述真实、准确;若是涉及到其他违规行为,如出售违禁品、盗版商品等,需立即停止相关行为,并采取措施弥补或纠正。

  3. 提供相关证明:如果货款被冻结是因为某些纠纷或需要证明的事项,需按要求提供相关材料。例如,若涉及商品质量问题导致的退货,可能需要提供退货物流信息和退款记录等。


需注意的是,解冻货款的可能性和具体操作方法可能因违规情节的严重程度、平台政策的变化等因素而有所不同。


抖店冻结货款、停止结算,非风险商家不满足,不知道怎么操作的可以联系小编 绿色渠道解决(微信同手机号)



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