抖店商家困境：保证金低于 75% 货款冻结，不补缴能否提现？

一、平台规则与原理

保证金制度目的

抖音小店设置保证金制度，是为了保障消费者的合法权益，确保商家能够合规经营。当保证金达到一定的不足比例（如不足 75%）时，平台会采取货款冻结措施。这是因为在这种情况下，平台认为商家可能存在一定的经营风险，一旦出现消费者纠纷、售后问题等，可能无法从商家的保证金中获取足够的资金来解决问题。

例如，若消费者购买的商品存在质量问题需要退款或赔偿，而商家保证金不足，平台就需要通过冻结的货款来处理这些情况，以维护消费者的权益和平台的信誉。

一般提现规则

根据平台的常规规定，当保证金不足 75% 导致货款冻结后，如果商家不补缴保证金，是无法提现货款的。平台会严格按照这一规则执行，以保证其运营秩序和对消费者权益的保障。

二、给商家的建议

及时补缴保证金

若商家想要顺利提现货款，直接有效的方法还是尽快补缴保证金。商家应立即登录抖店后台，查看保证金的具体情况，确定需要补缴的金额，然后通过平台支持的支付方式（如支付宝、微信支付等）及时补缴。通常在补缴成功后的 1 - 3 个工作日内，平台会重新评估商家账户状态，解除货款冻结，商家即可正常提现。

保证金补缴后可能再出现违规被扣除，如不想补缴保证金，也可以联系我们来处理，快速解决问题 提现货款（微信同号）