首先，深入分析达人号的违规行为和相关平台规定。明确违规的具体类型、严重程度以及平台对于此类违规的处理原则。

然后，积极与抖音平台的客服团队或相关负责部门取得联系。详细说明店铺的情况，表达对解冻货款的迫切需求，并咨询具体的解冻流程和所需材料。

接下来，准备全面而有力的申诉材料。这可能包括但不限于店铺的合规经营证据，如交易记录、商品质量检测报告、售后服务记录等，以证明店铺在达人号违规事件中的无辜性或已经采取的整改措施。

同时，对店铺的运营策略和管理流程进行优化和改进。制定更加严格的达人合作规范和审核机制，向平台展示店铺在未来预防类似问题的决心和能力。

解冻货款需要综合运用多种策略，持续不断地与平台沟通和努力，同时加强店铺自身的管理和规范，以增加解冻的可能性。

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