一：douyin上卖假货被处理的方式，及被冻结货款的情节分析。

情节轻微的：商家的相关行为，douyin平台认定此行为并不是恶意或者无意的卖假货，这种情节扣除B3分；

情节严重的：商家大量出售假货商品的；

商家出售的商品，由品牌或版权鉴定中心鉴定为假冒商品的；

商家刻意遮挡商品讯息，或者是故意规避平台监管出售假货的，包含这些，但不局限于刻意遮挡品牌、涂抹品牌标识等方式出售假冒商品的；

商家刻意在小店商品讯息里面隐藏违规讯息，利用开播的方式规避进行售卖假货的。

有以上情节的违规扣除B12分，并扣除全部保证金，立即下线，平台不合作。

3、情节特别严重的：

有司法、行政机关认定的卖家销售假货的，利用手段涉及金额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的；

商家通过不正当手段出售假货，且有恶劣影响的；

出售的假货给顾客造成人身损害或财产损害的。

有以上情节的违规，将依次扣除全部保证金及违规所得货款，不合作。

商家发布含有禁售商品或信息。违禁商品包括但不限于：电击器、防狼喷雾、发泄球、管制类刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫秽内容的音像制品及视频等商品。

常见发货违规行为

douyin小店现在后台的发货模式分别是：现货发货、阶梯发货、全款预售发货。各自发货模式应对不同的发货时效。

商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司有条物流揽件信息。
商家应该如何避免因为揽收超时而罚款扣分呢?

1、发货软件一件代拍：拼多多商家发货有揽件信息之后再同步物流信息。就算是提前同步一般也不会有问题，因为24小时内没有揽件信息，多多商家也会被罚款，一般同步物流信息之后24小时内都会有揽件信息。
2、供应商电子面单发货：及时通知供应商将预警中心的24小时揽件超时物流单号进行揽收操作；

其他常见违规行为

1、人工干预店铺销量。以前很多人通过的方式起店，也都有不错的效果，现在这种方法我明确的告诉大家，已经不好用了。是违法行为，平台现在严厉打击这种行为，一旦被发现，就会直接扣除保证金。到时候，花了钱不说，没有销量，小店还会被封。如果是想要快速起店，或者快速拉高体验分，或者是让商品入池获得做猜你喜欢自然流量，不用也有方法去操作。想了解的加我或者私信我。

2、差评率高

小店在短时间内差评率忽然升高，好评率低于80%；也是会被平台扣分，严重的还会营业整顿甚至罚款2000块钱。
要看差评是什么原因导致的，赶快进行调整，并且通过拉高订单量，邀请好评等方式把这部分分数弥补回来。

3、侵权、假冒

在和商家的交流中，还发现有的小店因为商品被判定外观专利侵权，导致罚款2000块钱，停业整顿、清退店铺，甚至冻结货款、停止结算情况。

4、超时未处理服务单

平台向商家发起服务单，商家需要按照平台的要求在24小时之内进行处理回复，如果商家一直未回复平台发起的服务请求，那么平台将对商家进行违规处理。
商家平时要及时关注站内消息，并且在小店后台-售后-服务单申请模板中，系统规定的时效中回复。

5、售后联系方式无效

商家在小店后台留下联系电话号码不是常用电话，客户联系不到商家，平台也联系不到，如果多次无法接通，24小时内,未接通次数超过3次,平台将进行判责。

以上就是大家在经营douyin小店过程中常见的可能会出现的违规行为。

而一但出现违规情况有些商家也会被平台判罚停止结算、货款冻结，那么这种情况怎么办？

当然，这些只是平台规则的一部分，要避免以上问题和小店货款被冻结，请商家朋友们一定要搞清楚并遵守平台的规则，防止自己误”踩雷”。

售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号。

douyin小店货款被冻结的原因？

1、小店售假、假冒、材质虚假、商品质量问题平台介入

2、小店违规，错放类目，扣保证金

3、小店违规，停业整顿

douyin小店冻结货款如何解？

要分析清楚小店货款冻结的原因。如果是严重违规 并且多次出现，那几乎不可能解冻，如果是中等违规 只出现一次两次，解冻几率很大。

douyin小店冻结货款如何快速提现？

抖店扣12分店铺清退，冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）

抖店因售假店铺被清退货冻结货款？抖店货款冻结怎么提？还能提出来吗？

抖店因售假店铺被清退货冻结货款？抖店货款冻结怎么提？还能提出来吗？

随着短视频和直播带货的兴起，douyin电商迅速成为了新的消费热土，许多商家在这片新天地中开设了自己的抖店。伴随而来的问题也逐渐暴露，尤其是关于售假问题的严重性。近期，有商家因被认定为售假而导致店铺被清退，货款被冻结，这让不少卖家感到无奈和困惑。那么，抖店货款被冻结的原因是什么？如何才能提取被冻结的货款？本文将从多个角度为大家解答这一热点话题。

抖店货款冻结的原因

我们要了解为什么抖店会出现货款冻结的情况。常见的原因主要包括：

售假行为：若商家出售了假冒伪劣商品，douyin平台将基于用户投诉和自查的机制对商家进行处罚，这包括冻结货款。

侵犯知识产权：若商家未经shouquan销售他人品牌产品，也可能被认定为侵权，从而导致货款被冻结。

违规操作：抖店存在一定的运营规范和规定，若因操作不当导致违规，平台也会对相关账户进行监管，并冻结货款。

货款被冻结后的影响

对于商家而言，货款被冻结的影响是全方位的，具体体现在以下几个方面：

资金周转困难：货款冻结会影响商家的现金流，尤其是对于小微企业，资金链一旦断裂，可能面临经营困难。

信誉受损：被认定为售假或违规的商家，往往会影响其在平台上的信誉，甚至可能导致客户流失和业务萎缩。

影响后续业务：被清退的商家不仅面临货款冻结，还可能导致产品无法继续出售，损失更为严重。

如何提取被冻结的货款？

若商家的货款因售假被冻结，要了解是否能够提取这部分货款。通常情况下，货款提取的流程包括：

1. 理解冻结原因

商家需明确被冻结的原因，通常在douyin的商家后台会有相关通知。了解冻结的具体情况后，再制定对应的解决方案。

2. 提交申诉

若商家认为冻结是误判，可以通过douyin的官方渠道提交申诉，说明情况并提供相关证据，寻求解冻支持。

3. 遵循平台规定

商家需要全面了解douyin的相关规定，确保在运营过程中遵循平台的各项规则，这样可以减少违规风险，并在后续处理时为自己争取更多的权利。

4. 寻求帮助

如果遇到复杂的情况，可以考虑寻求机构的帮助。比如，海口美兰区科佑咨询服务部可为商家提供的法律意见和服务，帮助其理清思路，顺利解决货款冻结问题。

还能提出来吗？

对于货款能否提取的问题，并不能一概而论。一般情况下，当商家解决了冻结原因，或者平台认定支持商家申诉后，货款会被解冻。商家需要积极与douyin客服沟通，了解处理时限和所需材料，确保自己的权益得到保障。

预防货款冻结的策略

为了避免货款被冻结，商家需要有效地管理自己的抖店，以下是一些预防的策略：

强化产品合规性：确保出售的商品具备合法的来源，并具备相关的质量证明，减少售假风险。

重视知识产权：在销售品牌产品时，确保已获得相应的授.权，避免侵权问题。

定期自查：经常性地检查店铺产品，确保产品符合平台的规范，及时了解可能的风险隐患。

提供良好的客户服务：提升客户满意度，减少因差评和投诉引发的风险，这样也能在一定程度上保护自身的店铺信誉。

结论

抖店中的货款冻结问题虽具有一定的普遍性，但通过积极应对和有效管理，商家是有机会解决问题的。了解货款被冻结的原因、应对策略及帮助的重要性，将有助于商家在douyin这个快速发展的电商平台中稳步前行。

如果您在运营抖店时遇到任何问题，咨询海口美兰区科佑咨询服务部，我们致力于为各类商家提供服务，共同助力您的事业发展。