近有很多做douyin小店无货源的玩家在和我们交流,说自己的小店因为违规受到了douyin平台的处罚。较轻的是被扣除店铺保证金、停业整顿,严重的被直接扣除全部保证金,12分积分全部扣除,清退店铺。
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主要有以下几种:
上架没有获取品牌shouquan的商品,直接扣除12分积分,扣除店铺所有保证金。
上架的商品宣传涉及虚假夸张,详情介绍当中使用了违规的极限词语,直接被扣除商品保证金。
有的商家使用补dan软件,增加店铺销量,被平台检测到,直接扣除12分。
在短时间内商品差评率升高,扣除积分4分,店铺停业整顿3天;如果是扣除积分8份,店铺停业整顿7天,所有商品全部强制下架。
违规上传非约定商品(卡券类),扣除全部保证金,清退店铺;
我们在之前的文章中给大家讲过关于违规的一些规定,平台规则也在不断更新,再给大家详细的介绍一下。想了解更多的规则和玩法,可以在微博-鲸享联盟电商找我们,把你的问题告诉我们,我们会及时帮助大家解答。
先给大家介绍一下抖店的积分规则
01抖店违规积分管理是什么?
1)抖店违规积分累计
平台对违规行为进行积分管理,分为严重违规积分(B类积分)和一般违规积分(A类积分)。
严重违规,指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为,累计严重违规积分(B类积分)。
一般违规,指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为,累计一般违规积分(A类积分)。
2)抖店违规积分节点处理
当积分达到节点时,平台将对商家进行节点处理。
一般违规(A类),累计12分,将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。
严重违规(B类),累计4分、8分,将对商家进行节点处理,累计满12分进行清退。
3)违规积分清零
尚未清退的商家,其抖店违规积分将在每自然年的12月31日23时59分59秒清零。
详细内容可以在后台中具体看。需要注意的地方有很多,一定要注意。
02常见抖店违规行为
1.发布假冒伪劣商品
1、出售假冒注册商标商品或仿制品,擅自使用商标。
2、出售盗版商品。
在我们了解中,就有商家上传了某品牌的口红,并没有在直播间或短视频挂小黄车售卖,也被直接封店了,扣除保证金。
商家发货违规
发货超时 。
虚假发货。
揽件超时。
3.商品详情违规
一定要注意商品描述中词语的运用。极限词语一定不能使用。
标题中禁止使用“***”、“***”、“**”、“****”、“***”等夸大或误导性的极限词;标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词;禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”等引导点击的内容;禁止使用“倒闭”、“滞销”夸大促销性相关信息的词汇。还有很多就不在这里介绍了,具体可以看微博-鲸享联盟电商,回复介绍详细内容。
4.其他抖店违规行为
交易评价中出现大量差评
大量资金异常转移
商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形
短期内,品质退货率/投诉率升高、dsr下降
其他可能 危及消费者权益的行为
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