、、查看平台规则与协议

仔细研读相关规定

查看抖音小店入驻协议和相关的资金管理规则，寻找关于店铺主体注销后资金处理的条款。有些平台可能规定了在特定情况下可以通过提交特殊申请来处理未结算资金。

例如，某些平台可能要求在满足一定条件下，如提交保证金退还申请的处理未提现货款。

二、寻求法律帮助（如果平台沟通无果）

咨询专业律师

寻找有电商平台纠纷处理经验的律师，向律师详细阐述事情的经过，包括营业执照注销的具体情况、抖店的运营情况、与平台沟通的进展等。

律师可以根据具体情况评估是否存在通过法律途径解决问题的可能性，例如判断平台是否有义务协助商家处理未提现货款。

考虑法律诉讼（在律师建议下）

如果律师认为有足够的法律依据支持商家的诉求，那么可以考虑提起诉讼。在诉讼过程中，要确保准备充分的证据，如上述提到的营业执照注销证明、未提现货款相关证据等，以证明自己对未提现货款的合法权益。

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