打开douyin设置的选项进入。点击关于douyin的选项。点击客户服务热线的选项。

之后就会跳转到拨号页面，点击底部的拨号与douyin官方客服进行询问和沟通。

比如色情，政治，营销，shuafen，售假等行为，导致账户资金被冻结。douyin直播只允许douyin小店的商品上架，第三方任何渠道都不能进行直播带货。

自8月初限制化妆品第三方链接，到8月17日又出台了严厉打击“第三方链接”的政策——针对第三方平台化妆品，douyin将收取20%的直播带货任务，作为平台服务费;对小店，收取5%的直播带货任务，作为平台服务费。

douyin店怎么运营?

1、做好视频

因为在douyin上面的流量基本是都是来看短视频的，如果短视频做得好，那么就会让这些玩douyin的用户们关注、dianzan、评论或者是私信交流等等，另外平台也会设置一些附近、关注和推荐等默认的这些进入店铺的流量。整个流程就是为了吸引更多的人去看视频，从吸引顾客到成交，就应该要做好品牌的亮点和内功。

2、douyin开店人群

首先大家要分析一下douyin的人群定位，虽然我们知道大到高龄老太太，小到3岁孩童都喜欢玩，但是中坚力量还是90后，这类人群希望能够紧跟时尚潮流、新的内容以及娱乐精神，要是douyin开店不是这类人的话，而且不太会玩douyin的奶奶辈，那就不适合开douyin店了。

3、提高转化率

douyin视频在描述的时候不能简单明了，而是需要带有比较神秘而有悬念的方式，主要是让人产生好奇心。这样才能够激起用户想要点击的心理。另外也可以蹭热度或有争议，这样才能够火爆。

douyin小店违规冻结货款有好几个不同级别的违规，有些比较轻的违规过两个月后会自动解除。但是比较重的违规是没办法自然解除的，申诉成功率也极低。现在各位亲们应该都清楚了吧?

刚刚又有一个商家打电话来，说，

天哪！我的货，款被冻。。结了，还能提出来吗？

近很多商家都遇到这样的问题，

发布非定向商品

扣？除店铺信！！用分12分，停止结。算，冻，结货，，款！

那么货？？款到底还能提出来吗？

正常的话是需要你处理完所有订单的售后，30天内无退货无投！！诉才会给你结，，算，但是违规商品怎么可能没有退货呢，接着就会面临罚。。款，你的货，，款会一点点被扣完，还有你的保证金也会被扣完，那还有别的办法吗？